Empathy, un service de soutien au deuil, est maintenant offert gratuitement, au moment de la réclamation décès, aux bénéficiaires canadiens d’une assurance vie individuelle de iA¹.
Dans un contexte de transfert de patrimoine, Empathy soutient les familles et vous donne des occasions concrètes de développer votre pratique, avant, pendant et après une réclamation.
1. Valeur ajoutée pour vos nouvelles ventes
Lors de vos rencontres, présentez Empathy comme une protection supplémentaire offerte aux familles. Vos clients souhaitent protéger leurs proches, et Empathy vous permet d’en offrir encore plus à ces derniers : un soutien émotionnel, logistique et administratif structuré dès les premières étapes de la réclamation.
En intégrant Empathy à votre proposition, vous transformez une assurance vie en une solution plus humaine, centrée sur les besoins des bénéficiaires.
2. Misez sur vos clients en vigueur
La page Web d'Empathy propose un gabarit de courriel pour informer vos clients actuels. Cette stratégie vous permet :
- De présenter clairement Empathy;
- D'inviter vos clients à vous transmettre les coordonnées de leurs bénéficiaires;
- D'entrer en contact avec les bénéficiaires.
3. Créez des occasions de vente en amont
Vos clients seront informés du nouveau service offert par Empathy et encouragés à :
- Transmettre les coordonnées de leurs bénéficiaires;
- Transférer un courriel directement à leurs bénéficiaires les invitant à vous contacter.
Profitez-en pour créer un premier lien humain avec la famille.
4. Transformez les réclamations en relations durables
Au moment de réclamation en ligne, les bénéficiaires peuvent indiquer s’ils souhaitent recevoir des conseils financiers gratuits de la part d’un conseiller en sécurité financière de iA.
👉 Lorsqu’ils acceptent, vous recevez automatiquement un courriel vous invitant à communiquer rapidement avec eux. Empathy agit comme un levier concret de prospection relationnelle : vous êtes mis en contact avec des personnes ouvertes à l’accompagnement, avec leur consentement, au bon moment et dans un contexte pertinent.
💡Entre 50 % et 70 % des bénéficiaires ne sont pas clients de iA.
1 Les services de soutien sont offerts par Empathy uniquement au Canada pour une période maximale de deux ans après la réclamation décès. iA Groupe financier n’est pas responsable des services fournis par Empathy. Notez que iA Groupe financier se réserve le droit de modifier ou de retirer l’accès à l’offre de service d’Empathy en tout temps.
