Une nouvelle tâche fait son entrée dans le Suivi des dossiers pour vous aider à corriger rapidement les adresses postales invalides de vos clients en assurance.
Désormais, lorsqu’une adresse postale est jugée invalide, vous serez automatiquement avisé par un nouvel événement orange dans Suivi des dossiers.
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Votre rôle est essentiel Communiquez avec votre client pour mettre son adresse à jour. Ce geste simple permet de:
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Astuce
💡 Ce contact avec vos clients est également une bonne occasion de leur rappeler que plusieurs actions (ex. changement d'adresse, changement de bénéficiaire, etc.) peuvent être effectuées par l’entremise de leur Espace client.
