Vous avez des clients iA Excellence? Si oui, bonne nouvelle, nous avons harmonisé les suivis de dossier pour l'ensemble des clients pour vous permettre d’offrir une expérience améliorée.
Le traitement des réclamations de iA Excellence est maintenant intégré au Suivi des dossiers. Vous pourez suivre les réclamations de vos clients en toute simplicité grâce à un accès rapide et centralisé à l’information essentielle :
- Visualiser l’évolution d’une réclamation
- Déposer et récupérer des documents
- Être avisés des décisions rendues
Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps à accompagner vos clients.
