À compter du 3 septembre, certains dossiers d’assurance invalidité et maladie grave avec une surprime ou une exclusion seront traités plus rapidement grâce à l’automatisation progressive et la simplification de notre processus de tarification.
Cette amélioration vous permettra d’obtenir des décisions plus rapidement, de faire progresser vos dossiers plus efficacement et d’offrir une meilleure expérience à vos clients, tout en maintenant la même rigueur dans l’évaluation du risque et la compétitivité de nos offres.
Ce qui change
Une décision rendue plus rapidement
Lorsqu’une surprime ou une exclusion s’applique, le contrat est établi avec la meilleure offre possible selon l’information disponible, et parfois même, sans passer par l’étape de l’Offre de décision à l’agent. Dans certains cas, l’automatisation permet d’obtenir une décision au point de vente.
Un suivi plus clair
Les dossiers concernés sont clairement indiqués dans le Suivi des dossiers. Vous pouvez repérer rapidement les cas nécessitant votre attention, comprendre la décision rendue et accéder en un clic aux détails de la surprime ou de l’exclusion et aux motifs qui y sont associés.
Une autonomie accrue
Les actions importantes sont maintenant regroupées dans l’Espace conseiller, vous donnant plus d’autonomie pour gérer vos dossiers. Vous pourrez ainsi aisément :
- accepter le contrat;
- modifier le contrat;
- refuser le contrat.
Exceptions
- polices VIP;
- produit Genesis et option Valeur maximisée*;
- produit iA PAR*.
*À noter que ces dossiers nécessitent une nouvelle illustration lorsqu’une surprime s’applique.
En bref
- Émission plus rapide de certains contrats grâce à l’automatisation;
- Repérage simplifié des dossiers avec surprime ou exclusion;
- Accès en un clic aux détails de la décision;
- Plus d’autonomie grâce aux actions regroupées dans le Suivi des dossiers.
