Le Centre de contacts consentement client (4C), mis en place lors de l’entrée en vigueur de la loi 25, sera fermé à compter du 10 novembre. Pour toute question concernant l’application de cette loi, veuillez suivre les indications ci-dessous :
Votre client a une question?
Le référer au service à la clientèle
Pour sa part, le portail libre-service restera accessible jusqu’au 14 décembre pour les clients qui désirent retirer leur consentement avec la clé d’identification reçue durant la campagne de sensibilisation sur la protection des renseignements personnels.
Si un client sollicite votre aide : vous pouvez le guider dans son Espace client pour la modification de son consentement ou le référer au service à la clientèle.
Merci de votre précieuse collaboration!
