Nous tenons à vous informer qu'au courant du mois d'avril, vos clients constateront certains changements visuels sur la page de connexion de l’Espace Client.
Aucune action n’est requise de votre part.
Aperçu des changements
Voici l'avant et l'après. Cliquer pour agrandir les images:
- Vos clients pourront toujours se connecter en utilisant leur code d’accès (maintenant appelé le nom d’utilisateur) et leur mot de passe habituels.
- Les changements n’auront aucune incidence sur la façon dont ils visualisent leurs produits une fois connectés à l’Espace client ni aucun autre aspect de l’expérience en ligne.
Notez que ces changements s'appliquent à l'Espace client uniquement. Des changements similaires seront toutefois effectués à la page de connexion de l’Espace conseiller en 2022. Nous vous tiendrons informés en temps et lieu.
Comment vos clients seront-ils informés?
À partir du 21 décembre, une nouvelle sera affichée dans l’Espace client pour les informer des changements à venir. Un court message sera également affiché dans un bandeau sur la page de connexion modifiée pour les rassurer et leur expliquer que les changements visuels sont normaux.
