Dans un article précédent, nous vous avons fait part des avantages qu’offre la Vitrine Web pour développer votre présence sur le Web. Nous vous proposons aujourd’hui des pistes pour aller plus loin!
Voici donc quelques pratiques que vous pouvez adopter afin de renforcer votre relation avec votre clientèle sur les réseaux sociaux :
- Modifiez légèrement les textes de la banque de publications pour vous adresser directement à votre clientèle. Voici des idées de modifications simples : ajouter des émojis, faire référence à votre région, soulever une question que vous avez reçue, etc.!
- Répondez à tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Si possible, faites-le dans l’heure qui suit la publication du commentaire. Vous montrerez ainsi que vous êtes proactif et que vous êtes là pour vos clients, peu importe la situation.
- Indiquez à vos clients qu’ils peuvent vous contacter de la manière qui leur convient le mieux : messagerie instantanée, courriel, téléphone, etc. Rappelez-vous toutefois que la loi antipourriel vous empêche de contacter des clients potentiels s'ils ne vous ont pas écrit d’abord.
- Créez des publicités personnalisées à partir des publications disponibles sur la Vitrine Web afin de vous démarquer!
- Que ce soit pour répondre à des commentaires ou personnaliser une publication, soignez votre écriture! Vous mettrez ainsi de l’avant votre professionnalisme.
- Soyez patients! Il faut parfois effectuer plusieurs tests avant d’obtenir des résultats significatifs. Essayez différentes approches : publicités promotionnelles, contenu plus personnel, etc. Vous finirez par trouver votre recette gagnante!
Finalement, laissez aller votre imagination! Chaque jour, nous remarquons de belles initiatives de votre part qui sont originales et efficaces.
N’hésitez pas non plus à demander à vos collègues quelles pratiques fonctionnent le mieux pour eux. L’entraide est votre meilleur atout!
💡 Nouveautés sur la Vitrine Web
Nouvelles publications de la semaine :
👉 Publiez-les sur vos réseaux sociaux, elles sont faites pour cela!
💡Restez à l’affût
Chaque semaine, vous trouverez un nouvel article à propos du Web et des réseaux sociaux sur l’INSTANT iA.
Avez-vous lu notre dernier article dans lequel nous vous présentons votre meilleur allié pour rayonner sur le web?
Allez y jeter un coup d’œil!
