Saviez-vous que vous pouvez accéder directement aux suivis de vos demandes, telles que les rapports du médecin traitant (RMT) et les entrevues téléphoniques, via la plateforme iCARE de notre fournisseur de solutions d’assurance vie Dynacare?
Grâce à iCARE, vous disposez maintenant d'une autonomie complète pour suivre l’avancement de vos demandes. Vous gagnerez ainsi un temps précieux en consultant vous-même vos dossiers en ligne!
Pour vous guider avec la création de votre compte et les fonctionnalités du site, consultez notre Guide d’utilisateur iCARE disponible dans le Centre de documentation de votre Espace conseiller.
Avec votre accès au site iCARE, vous pourrez :
- Voir les mises à jour pour les demandes placées par un tiers, incluant les demandes de rapports de médecin traitant (RMT);
- Prendre rendez-vous pour vos clients (entrevues téléphoniques);
- Recevoir des notifications par courriel afin d’être avisé des changements pour vos dossiers.
Besoin d’aide pour créer votre compte?
Contactez votre gestionnaire ou représentant de Dynacare Solutions d’entreprise qui vous fournira la procédure d’inscription à la plateforme.
- 1-800-361-3771
- dis-para-support@dynacare.ca
