On l’a déjà dit, la nouvelle exigence sur l’information sur le coût total (ou MRCC3) pourrait changer la façon dont vos clients perçoivent les frais de gestion liés à leurs investissements.
Même si ça ira en janvier 2027 avant qu’ils ne reçoivent la nouvelle mouture de leur relevé d’investissement annuel, nous avons jugé utile de rendre l’information disponible dès maintenant sur notre site Web.
On y explique de façon simple et rassurante les grandes lignes de la nouvelle exigence ainsi que les ajustements au relevé de fin d’année qui en découlent. Nous mettons l’accent sur le fait qu’il n’y a aucuns nouveaux frais, et que la valeur de leur conseiller va bien au-delà des rendements.
Note : nous avons opté pour une stratégie de communication passive. Ainsi, nous ne ferons aucune promotion directe auprès des clients.
Pour vous : Contenu mis à jour sur l’Espace conseiller
Nous avons modifié et enrichi la section Bien comprendre les différents frais liés aux fonds distincts, notamment pour refléter la façon dont nous l’expliquons aux clients sur la page Web. Nous avons aussi ajouté des captures d’écran du nouveau relevé annuel. Pour voir les ajouts, c’est par ici :
