Dans les prochaines semaines, en quelques vagues de déploiement, vos clients seront invités à mettre à jour leurs identifiants de connexion, afin de simplifier leur accès à nos différents espaces clients (Individuel, Collectif, Gestion de patrimoine et/ou Investia).
Action requise par vos clients
En se connectant à l’un ou l’autre de leurs espaces clients iA, ils seront appelés à mettre à jour leurs identifiants uniques, afin d’avoir un seul :
- Nom d’utilisateur;
- Mot de passe.
👉 Aucune action n'est requise de votre part.
👉 Cette action ne sera requise qu’une seule fois par les clients et leur permettra ensuite d’accéder à l’ensemble de leurs espaces clients et produits iA avec le même nom d’utilisateur et le même mot de passe.
Voici le message qui s’affichera lorsqu’ils seront invités à faire leur mise à jour :
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Encouragez vos clients! La simplification de l’accès aux espaces clients iA s’inscrit dans notre volonté d’offrir une expérience numérique plus fluide, sécurisée et conviviale à l’ensemble de notre clientèle. Encouragez-les à faire leur mise à jour lorsqu’ils y seront invités! |
