Les avis que vos clients vous laissent sur le Web vous permettent d’attirer de nouveaux prospects!
Saviez-vous que lire les commentaires des autres internautes est l’activité la plus populaire effectuée par les consommateurs sur les réseaux sociaux? Obtenir les avis positifs de vos clients vous permet ainsi de mettre vos prospects en confiance.
Voici comment activer la section Avis de votre page Facebook professionnelle :
- Sur votre page, cliquez sur Paramètres, au bas de votre menu de gauche.
- Cliquez ensuite sur Maquettes et onglets.
- Assurez-vous que la section des avis soit activée. Vous pouvez également modifier l’ordre d’affichage des onglets.
- Afin d’inciter vos clients à vous écrire des avis, n’hésitez pas à leur partager le lien menant vers cette section sur votre page Facebook. Pour trouver votre lien, rien de plus simple!
Retournez sur votre page et trouvez la section Avis.
Note : Une fois dans cette section, sélectionnez le lien et copiez-le. Vous pourrez ensuite coller votre lien dans vos courriels, vos publications, vos messages, etc.!
Maintenant que votre section Avis est activée, vos prospects pourront mieux se renseigner à votre sujet et seront heureux à l'idée de faire affaire avec vous. De plus, n’oubliez pas que les avis que vos clients vous laissent ne peuvent pas être supprimés. Nous vous encourageons donc à contacter vos clients satisfaits et à les inciter à vous écrire un avis! En cas d’avis négatif, il vous est possible d’y répondre. 50 % des avis négatifs n’ont pas de conséquences s’ils sont bien répondus.
De nouvelles publications invitant votre communauté à vous écrire des avis sont disponibles sur la Vitrine Web!
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Nouvelle publication de la semaine:
👉 Publiez-la sur vos réseaux sociaux, elle est faite pour cela!
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Chaque semaine, vous trouverez un nouvel article à propos du Web et des réseaux sociaux sur l’INSTANT iA.
Avez-vous lu notre dernier article dans lequel nous vous proposons quoi faire pour partir en vacances en toute tranquillité?
Allez y jeter un coup d’œil!
